Aviso consumidor: incidencia etiquetado Embutidos Carchelejo

Aviso al consumidor: incidencia de etiquetado en un producto certificado

Desde el Instituto Halal queremos informar a consumidores, establecimientos y a la comunidad en general de una incidencia detectada en un producto certificado bajo nuestra Marca de Garantía Halal de Junta Islámica, correspondiente a la empresa Embutidos Carchelejo, S.L., con licencia IH-206/1.3.3/J/4.

La incidencia se relaciona con un etiquetado erróneo identificado en uno de los productos certificados, el cual resultaba contrario a los estándares y requisitos Halal aplicables. Ante esta situación, el Instituto Halal activó los protocolos de verificación y control y adoptó medidas inmediatas.

Halal

Medidas adoptadas por el Instituto Halal

1. Análisis y verificación del lote afectado (260605)
   Tras un proceso riguroso de revisión y verificación, se confirmó que el producto analizado no contenía elementos haram. La incidencia fue atribuida exclusivamente a un error de etiquetado.
2. Retirada del lote como medida preventiva
   Se ordenó la retirada inmediata del lote 260605 con el objetivo de preservar la confianza del consumidor y garantizar la seguridad y correcta información en el mercado.

Desde el Instituto Halal lamentamos profundamente el posible perjuicio moral, religioso y económico que este fallo de etiquetado haya podido ocasionar a los consumidores. Comprendemos la sensibilidad y la importancia que la correcta información Halal tiene en la decisión de compra, y por ello actuamos con la máxima diligencia ante cualquier incidencia.

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Seguimiento y vigilancia activa

A pesar de las acciones adoptadas, el Instituto Halal continúa recibiendo comunicaciones de clientes que indican haber localizado unidades del lote 260605 en determinados establecimientos. Por este motivo, reiteramos nuestro compromiso con una vigilancia activa para asegurar que no exista un uso indebido o no conforme de la Marca de Garantía Halal en el mercado.

Asimismo, el Instituto Halal persigue y actúa frente a cualquier mal uso de la marca y del concepto Halal, en defensa de los consumidores y en coherencia con la confianza depositada en nuestros estándares, procedimientos y sistemas de control.

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Recomendaciones para verificar la autenticidad de productos certificados

Recordamos la importancia de comprobar siempre la autenticidad del producto Halal adquirido. En los productos certificados bajo la Marca de Garantía Halal de Junta Islámica deben figurar:

• El logo autorizado de la Marca de Garantía Halal.
• El número de licencia, que comienza por IH (ej.: IH-206/1.3.3/J/4).

La validez de los productos certificados puede verificarse a través de nuestra web o contactando con el Instituto Halal:

• Email: info@institutohalal.com
• Teléfono: +34 957 634 071

 

Colaboración de consumidores y establecimientos

Invitamos a consumidores y puntos de venta a reportar cualquier caso sospechoso o duda relacionada con la autenticidad de productos certificados, especialmente si se detectan unidades vinculadas al lote indicado.

Todo el equipo del Instituto Halal mantiene un compromiso firme con la calidad, la trazabilidad y la autenticidad de los productos Halal en el mercado. Agradecemos su colaboración para seguir reforzando la confianza en nuestros estándares y procedimientos.

Fuente: Instituto Halal